구급신고 출동우선순위체계 (dispatch priority system)
한 줄 정의: 신고 접수 시 파악된 증상과 정보를 바탕으로 출동의 긴급성을 등급화해 자원을 우선적으로 배분하는 체계입니다.
쉽게 풀면
모든 구급 신고가 똑같이 위급한 것은 아니기 때문에, 신고 접수자가 몇 가지 표준화된 질문을 통해 얼마나 급한 상황인지 판단하고, 그에 따라 가장 가까운 구급차를 우선 배정하거나 여러 대를 동시에 출동시키는 등의 결정을 내립니다. 이 체계 덕분에 한정된 구급차 자원을 가장 필요한 곳에 먼저 투입할 수 있습니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"구급신고 출동우선순위체계에 따라 심정지 의심 신고는 최우선 등급으로 분류되어 가장 가까운 구급차가 즉시 배정되었다."
심장이 멈춘 것으로 의심되는 신고는 가장 급한 등급으로 분류되어, 가장 가까이 있는 구급차가 바로 배정되어 출동했다는 설명입니다.
주의할 점
신고 접수자의 판단 오류로 실제로는 위급한 상황이 낮은 우선순위로 분류될 수 있어, 표준화된 질문 체계와 반복적인 교육이 정확도를 높이는 데 중요합니다.