문화적역량 (Cultural Competence)
한 줄 정의: 다양한 문화적 배경을 가진 클라이언트를 이해하고 그에 맞게 효과적으로 서비스를 제공하는 능력
쉽게 풀면
클라이언트마다 인종, 민족, 종교, 문화적 배경이 다를 수 있는데, 이런 차이를 이해하고 존중하면서 각 클라이언트에게 맞는 방식으로 도움을 줄 수 있는 능력을 말해요. 다문화 사회에서 사회복지사에게 점점 더 중요해지는 역량이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"문화적역량은 실천가 자신의 문화적 편견을 인식하는 것에서부터 출발하는 지속적인 학습 과정이다."
문화적역량이 자기 편견 인식에서 시작하는 지속적 과정임을 설명하는 문장이다.
주의할 점
문화적역량은 특정 문화에 대한 지식을 습득하는 것을 넘어 개별 클라이언트의 고유성을 존중하는 태도가 함께 필요하다.