브랜드스토리텔링 (Brand Storytelling)
한 줄 정의: 브랜드의 가치와 메시지를 서사적 구조를 통해 소비자에게 감성적으로 전달하는 브랜드 커뮤니케이션 전략이다.
쉽게 풀면
브랜드가 왜 존재하는지, 어떤 이야기를 가졌는지를 이야기 형식으로 전달하는 방법이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
이 연구는 브랜드스토리텔링 콘텐츠가 소비자의 브랜드 정서적 애착 형성에 미치는 영향을 분석하였다.
이야기 기반 브랜드 커뮤니케이션이 소비자 감정 반응에 미친 영향을 검증한 연구이다.
주의할 점
브랜드스토리텔링은 일관된 메시지 전략 없이 산발적으로 활용하면 오히려 브랜드 정체성을 흐릴 수 있다.