총소유비용 (Total Cost of Ownership (TCO))
한 줄 정의: 자산이나 시스템을 취득해 운영·유지보수하고 폐기하기까지 발생하는 모든 직간접 비용을 합산한 개념으로, 단순 구매가격을 넘어선 종합적 의사결정 기준을 제공한다.
쉽게 풀면
물건을 살 때 가격만이 아니라 사용하고 관리하고 나중에 처분할 때까지 드는 모든 비용을 다 합쳐서 계산하는 것이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
가트너(Gartner)가 IT 자산관리에 체계화한 TCO 개념은 이후 구매관리와 아웃소싱·오프쇼어링 의사결정 평가에 폭넓게 적용되고 있다.
해외 소싱 시 단가는 낮아도 운송비, 재고비용, 품질리스크, 환리스크를 합산하면 국내 조달 대비 TCO가 오히려 높게 나타날 수 있다.
주의할 점
TCO 산정은 숨은 비용(리스크, 기회비용)을 정확히 계량화하기 어려운 경우가 많아 정성적 요소에 대한 별도 평가가 병행되어야 한다.