기술수용모형 (Technology Acceptance Model)
한 줄 정의: 인지된 유용성과 인지된 사용용이성이 새로운 기술을 수용하려는 태도와 이용 의도를 결정한다고 설명하는 정보기술 수용 이론을 말한다.
쉽게 풀면
기술수용모형은 사람들이 새로운 기술이나 앱을 쓸지 말지 결정할 때, 그것이 얼마나 유용한지와 사용하기 쉬운지를 따진다는 이론입니다. 관광 분야에서는 여행 예약 앱이나 스마트관광 서비스를 사람들이 왜 쓰거나 쓰지 않는지 설명하는 데 자주 활용됩니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"본 연구는 기술수용모형을 적용하여 여행 예약 애플리케이션의 이용의도 결정 요인을 분석하였다."
이 문장은 여행 예약 앱을 사람들이 쓰고 싶어하는 이유를 유용성과 편리함이라는 두 요소로 분석했다는 뜻입니다.
주의할 점
기술수용모형은 기술적 요인에 초점을 맞추고 있어 가격, 신뢰, 개인정보 우려 같은 다른 중요한 요인을 충분히 설명하지 못할 수 있다.