결과사슬 (Results Chain)

한 줄 정의: 투입이 활동으로, 활동이 산출로, 산출이 성과로, 성과가 궁극적 영향으로 이어지는 인과적 연결고리를 체계적으로 나타낸 결과관리의 기본 틀입니다.

쉽게 풀면

결과사슬은 '자금을 투입하면 → 활동이 이루어지고 → 그 활동으로 산출물이 나오고 → 산출물이 실질적 성과로 이어지고 → 성과가 모여 최종적인 변화(영향)를 만든다'는 논리적 흐름을 단계별로 정리한 틀입니다.

결과사슬은 성과중심관리와 논리모형접근법의 근간을 이루는 개념으로, 사업 설계 단계에서 무엇을 측정하고 어떤 인과관계를 검증해야 하는지 명확히 규정해주기 때문에 개발협력 사업 평가의 기초 언어로 통용되기 때문입니다.

"결과사슬 분석을 통해 사업의 산출과 실제 성과 사이의 인과적 연결이 취약한 지점을 확인할 수 있었다."

결과사슬 분석의 활용 방식을 설명한 예문입니다.

"본 연구는 결과사슬의 각 단계별 지표 설정이 사업 모니터링의 정확성에 미치는 영향을 분석하였다."

결과사슬 지표 설계의 중요성을 다룬 연구 예시입니다.

결과사슬은 투입-활동-산출까지는 사업 시행기관이 직접 통제할 수 있는 영역이지만, 성과와 영향으로 갈수록 외부 요인의 영향을 크게 받기 때문에 인과관계를 명확히 입증하기가 점점 더 어려워진다는 특징이 있습니다.

결과사슬을 지나치게 선형적으로만 이해하면, 실제 개발 현장에서 발생하는 복잡하고 비선형적인 변화 과정을 단순화해 왜곡할 위험이 있으므로 변화이론과 함께 활용하는 것이 바람직합니다.