교차기능팀 (Cross-Functional Team)
한 줄 정의: 서로 다른 기능 부서 출신의 구성원들이 모여 특정 목표나 프로젝트를 수행하는 팀 형태를 말한다.
쉽게 풀면
여러 부서 사람들이 모여 하나의 프로젝트를 함께 하는 팀이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
Denison, D. R., Hart, S. L., & Kahn, J. A. (1996). From chimneys to cross-functional teams: Developing and validating a diagnostic model. Academy of Management Journal, 39(4), 1005-1023.
부서 간 장벽을 허무는 교차기능팀의 효과성을 진단하는 모델을 개발했다.
주의할 점
부서 간 상이한 목표와 언어로 인한 조정 비용이 커질 수 있어 통합 메커니즘이 필요하다.