관심중심수용모형 (Concerns-Based Adoption Model (CBAM))
쉽게 풀면
새로운 교육과정을 실행하는 선생님이 지금 어떤 걱정과 관심을 갖고 있는지 단계별로 파악해서 도와주는 모형이다. 관심기반수용모형은 새로운 교육과정이나 혁신을 받아들일 때 교사들이 느끼는 관심의 단계가 시간에 따라 달라진다고 보는 모형입니다.
왜 중요한가
Hall과 Hord가 제안한 모델로, 새로운 교육과정이나 정책이 도입될 때 교사 개인이 느끼는 우려의 단계(정보 부족, 개인적 영향, 실행 방법 등)를 진단해 단계에 맞는 지원을 제공하도록 안내합니다.
핵심 주장
- 교육 혁신은 공문 한 장으로 끝나는 사건이 아니라 교사 개인이 시간을 두고 겪는 과정입니다. 그래서 변화의 대상은 조직이 아니라 개인으로 봅니다.
- Hall과 Hord(1987)는 변화 과정을 진단하는 세 차원을 제시합니다. 관심 단계(Stages of Concern), 실행 수준(Levels of Use), 혁신 구성(Innovation Configuration, 혁신이 실제로 어떤 모습으로 실행되는지)입니다.
- 관심은 대체로 자기 자신에 대한 걱정에서 과제 수행에 대한 걱정으로, 다시 학생에게 미치는 영향에 대한 관심으로 옮겨 갑니다. 단계에 맞지 않는 지원은 효과가 떨어진다는 것이 실천적 함의입니다.
| 관심 단계 | 대표적인 관심(요지) |
|---|---|
| 0 인식 | 이 혁신에 별 관심이 없다 |
| 1 정보 | 그게 무엇인지 더 알고 싶다 |
| 2 개인 | 나에게 어떤 영향이 있을까 |
| 3 관리 | 시간과 자료를 어떻게 감당할까 |
| 4 결과 | 학생들에게 어떤 효과가 있을까 |
| 5 협력 | 동료와 함께 어떻게 조정할까 |
| 6 재초점 | 더 나은 대안은 없을까 |
실행 수준은 비사용(0), 오리엔테이션(I), 준비(II), 기계적 사용(III), 일상화(IVA), 정교화(IVB), 통합(V), 갱신(VI)으로 나뉩니다. 한국어 번역어는 문헌마다 조금씩 다릅니다.
근거와 대표 연구
- Fuller(1969)는 교사의 관심이 자기, 과제, 영향의 순서로 발달한다고 보았고, CBAM의 관심 단계 개념이 이 흐름 위에 놓입니다.
- 텍사스대학교 연구진(Hall 등)이 1970년대 초 혁신 채택 과정을 연구하며 모형을 발전시켰고(Hall, Wallace, & Dossett, 1973), 관심 단계는 35문항 설문(SoCQ)으로 측정하도록 도구화되었습니다(Hall, George, & Rutherford, 1977).
- 실행 수준은 구조화된 면담으로 확인하며, 학교나 교육청에서는 교사별 관심 단계와 실행 수준을 진단해 연수와 코칭의 내용을 달리하는 데 활용합니다.
비판과 한계
- 관심 단계는 교사의 자기보고에 의존하므로 응답 경향이나 문항 해석의 영향을 받을 수 있습니다.
- 단계가 항상 순서대로, 한 방향으로만 이동하지는 않습니다. 새로운 요구가 생기면 이미 지난 단계의 관심이 다시 높아질 수 있습니다.
- 분석 단위가 교사 개인이라 학교 조직, 정책, 자원 같은 맥락의 영향은 상대적으로 덜 설명합니다. 맥락까지 보려면 다른 모형과 함께 씁니다.
- 단계 이름과 번역어가 연구마다 다르므로, 논문을 읽을 때는 원문 용어와 사용한 도구(SoCQ 판)를 확인해야 합니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
실제 논문에서
이 용어를 직접 쓴 국내 논문 문장을 아직 수집하지 못했습니다. 수집되는 대로 출처와 함께 싣겠습니다.
예시 문장
아래는 용어의 쓰임을 보여 주려고 만든 예시로, 실제 논문에서 가져온 문장이 아닙니다.
혁신 수용 과정에서 개인의 심리적 준비도를 함께 고려해야 함을 설명하는 문장이다.
관심중심수용모형이 교사별로 다른 지원 방식을 마련하는 데 쓰임을 보여주는 사례이다.
조금 더 깊게 보면
혁신이 도입되었다는 사실 자체보다 교사가 실제로 그것을 어떻게 받아들이고 실행하는지를 중시한다는 점에서, 단순한 정책 공지보다 지속적인 현장 밀착 지원이 필요하다는 시사점을 줍니다.
관심의 단계는 초기의 자기 중심적 관심에서 과제 수행에 대한 관심을 거쳐 학생에게 미치는 영향에 대한 관심으로 옮겨간다고 설명되며, 실행수준 개념과 함께 사용됩니다. 이 모형은 개인차를 인정해, 같은 학교 안에서도 교사마다 다른 지원이 필요하다고 전제합니다.
이 모형은 원래 홀과 동료들이 학교 혁신 확산 과정을 연구하며 개발한 것으로, 이후 다양한 교육정책 확산 연구에 응용되었습니다. 관심의 단계를 무시하고 기술적 지원만 제공하면 교사의 저항을 낮추는 데 한계가 있다는 점이 이 모형의 실천적 함의로 제시됩니다.
관심 단계를 진단하기 위한 설문 도구가 함께 개발되어 있어, 학교나 교육청이 교사 지원 방식을 계획할 때 실제로 활용됩니다. 이 모형은 혁신 채택을 일회성 사건이 아니라 시간에 따라 전개되는 과정으로 본다는 점에서, 단순한 연수 제공만으로는 충분하지 않다는 시사점을 제공합니다.
주의할 점
모든 교사가 동일한 속도로 관심 단계를 이동하지 않으므로 획일적 연수 설계를 지양해야 한다는 점에 유의해야 한다.
헷갈리기 쉬운 용어
| 용어 | 한 줄 설명 | 분석 단위 |
|---|---|---|
| 관심기반수용모형(CBAM) | 교사의 관심 단계와 실행 수준으로 변화 과정을 진단 | 개인(교사) |
| 혁신확산이론 | 혁신이 사회체제 안에서 퍼지는 과정을 설명 | 사회체제·채택자 집단 |
| 변화관리 | 조직이 새로운 전략·구조로 전환하는 활동 | 조직 |
참고 문헌
- Hall, G. E., & Hord, S. M. (1987). Change in Schools: Facilitating the Process. State University of New York Press.
- Fuller, F. F. (1969). Concerns of teachers: A developmental conceptualization. American Educational Research Journal, 6(2), 207–226.
- Hall, G. E., Wallace, R. C., & Dossett, W. A. (1973). A Developmental Conceptualization of the Adoption Process Within Educational Institutions. Research and Development Center for Teacher Education, The University of Texas at Austin.
- Hall, G. E., George, A. A., & Rutherford, W. L. (1977). Measuring Stages of Concern About the Innovation: A Manual for Use of the SoC Questionnaire. Research and Development Center for Teacher Education, The University of Texas at Austin.
표의 기준값은 위 문헌에 근거한 관례이며, 분야·학술지마다 다른 기준을 쓸 수 있습니다.