카테고리킬러 (Category Killer)
쉽게 풀면
특정 상품군 하나에 집중해 압도적으로 다양한 품목과 저렴한 가격으로 그 분야의 다른 소매점들을 밀어내는 대형 전문점을 말한다. 전자제품 전문 대형매장이나 완구 전문 대형매장이 대표적이다. 장난감이나 가전 한 분야만 다루면서도 매장은 웬만한 백화점보다 크고, 값은 동네 전문점보다 훨씬 싸게 파는 대형 매장을 떠올리면 돼요.
왜 중요한가
특정 카테고리 안에서 규모의 경제를 통해 가격 경쟁력을 확보하는 소매 전략이므로 유통업태 경쟁 연구에서 다뤄지며, 실무에서는 백화점·종합소매업이 특정 카테고리에서 밀리는 이유를 설명하는 데 활용된다. 특정 카테고리에만 자원을 집중해 압도적인 상품구색과 대량구매를 통한 저가 정책을 실현하므로, 백화점이나 소형 전문점이 같은 카테고리에서 가격과 구색 양면으로 경쟁하기 어려운 구조를 만든다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
특정 카테고리에 특화된 대형 할인 전문점이 기존 백화점의 같은 상품군 매출을 크게 잠식했다는 유통업태 연구를 설명한다.
한 상품군에 특화된 대형 전문점이 들어서면서 그 지역 소형 전문 소매점 매출이 줄어든 것을 확인한 연구이다.
조금 더 깊게 보면
카테고리 킬러는 백화점처럼 여러 카테고리를 취급하는 종합소매업과 달리 한 카테고리에 집중해 취급 품목의 깊이(depth)를 극대화하며, 대량구매를 통한 원가 절감으로 저가 정책을 유지하는 것이 핵심 경쟁력이다.
카테고리킬러는 특정 상품군에 특화된 만큼 온라인 플랫폼의 가격 비교와 다양한 상품군 결합력에 취약할 수 있어, 최근에는 오프라인 매장의 체험 기능과 온라인 채널을 결합한 옴니채널 전략으로 대응하는 경우가 늘고 있다. 카테고리킬러는 특정 상품군에 특화된 만큼 온라인 플랫폼의 가격 비교와 다양한 상품군 결합력에 취약할 수 있어, 최근에는 오프라인 매장의 체험 기능과 온라인 채널을 결합한 옴니채널 전략으로 대응하는 경우가 늘고 있다.
주의할 점
카테고리 킬러는 품목이 깊지만 취급하는 카테고리 자체는 좁으므로, 여러 카테고리를 두루 갖춘 하이퍼마켓과는 업태가 다르다.
카테고리 킬러는 품목이 깊지만 취급하는 카테고리 자체는 좁으므로, 여러 카테고리를 두루 갖춘 하이퍼마켓과는 업태가 다르다.