THERP(인간오류율예측기법) (Technique for Human Error Rate Prediction)
한 줄 정의: 작업을 사건수목으로 분해해 단계별 인간오류확률을 계산하는 대표적 인간신뢰도분석 기법입니다.
쉽게 풀면
사람이 작업하다 실수할 확률을 숫자로 구하려면 어떻게 할까요? THERP는 작업을 작은 단계로 나누고 각 단계마다 미리 정리된 기본 오류확률표에서 값을 가져옵니다. 그다음 스트레스, 경험, 작업 환경 같은 조건을 반영해 확률을 보정하고 전체 오류확률을 계산합니다.
왜 중요한가
원자력 발전소 확률론적 안전성 평가에서 인간 행동을 정량화하는 표준 방법으로 오랫동안 쓰였고, 이후 기법들의 비교 기준이 되었습니다. 의료·항공·화학 공정의 인간오류 연구에서도 인용됩니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"THERP를 적용해 비상 냉각 밸브 수동 개방 절차의 인간오류확률을 산정한 결과 3.2×10⁻³으로 나타났으며, 고스트레스 조건에서는 약 5배 증가하였다."
수행영향인자(스트레스)에 따른 확률 변화를 보고한 예입니다.
조금 더 깊게 보면
Swain과 Guttmann이 미국 원자력규제위원회 보고서(NUREG/CR-1278, 1983)로 정리했습니다. 작업을 HRA 사건수목으로 표현해 각 가지에 성공·실패를 두고, 표에 제시된 기본 인간오류확률(HEP)에 수행영향인자(PSF)를 반영해 보정합니다. 앞 단계 실수가 다음 단계 실수와 얼마나 연관되는지를 독립부터 완전 의존까지 다섯 수준으로 반영하는 의존성 모델도 특징입니다. 인지 과정보다 관찰 가능한 행동 오류 중심이어서 1세대 HRA로 분류되며, 분석에 시간이 많이 들고 분석자 판단의 영향이 크다는 비판이 있습니다.
주의할 점
'인간신뢰도분석'이 인간오류를 평가하는 분야 전체라면, THERP는 그 안의 구체적인 1세대 기법입니다. 기본 오류확률표는 원자력 제어실 맥락에서 만들어졌으므로 다른 산업에 그대로 옮기면 타당성 문제가 생길 수 있습니다.