판매및운영계획 (Sales and Operations Planning (S&OP))
한 줄 정의: 영업, 생산, 물류, 재무 등 각 부서의 계획을 정기적으로 통합·조정하여 수요와 공급의 균형을 맞추는 경영 프로세스이다.
쉽게 풀면
영업이 예상하는 판매량과 공장이 만들 수 있는 생산량, 물류가 처리할 수 있는 양을 한자리에 모아 맞춰보는 회의 같은 절차예요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
월간 S&OP 프로세스 도입 이후 수요예측치와 실제 판매량 간 편차가 축소되었다.
매달 부서들이 모여 계획을 조율하는 절차를 도입한 뒤 예상 판매량과 실제 판매량의 차이가 줄었다는 뜻이다.
주의할 점
S&OP는 일회성 회의가 아니라 정기적으로 반복되는 프로세스이며, 최고경영진의 의사결정 참여가 중요하다.