대량맞춤화 (mass customization)
한 줄 정의: 대량생산의 효율성을 유지하면서도 개별 고객의 요구에 맞춰 제품을 개인화하여 제공하는 생산 및 디자인 전략이다.
쉽게 풀면
공장에서 대량으로 만들면서도, 각 고객이 원하는 대로 조금씩 다르게 맞춰서 제공하는 방식이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"대량맞춤화 플랫폼을 통해 고객은 신발의 색상과 안창 형태를 온라인에서 직접 선택하여 주문할 수 있었다."
고객이 옵션을 직접 선택하여 개인화된 제품을 대량생산 체계 내에서 주문한 사례를 설명한다.
주의할 점
대량맞춤화는 옵션 조합이 지나치게 많아지면 생산 복잡도와 재고 관리 비용이 급격히 증가할 수 있어 옵션 범위의 적절한 설계가 필요하다.