대면구조화면접 (Face-to-Face Structured Interview)
쉽게 풀면
전화나 온라인이 아니라 조사자가 응답자를 직접 만나서 정해진 질문지를 순서대로 물어보는 방식입니다. 표정이나 어투 등 비언어적 신호를 관찰할 수 있고 복잡한 질문도 설명해줄 수 있어 응답의 질이 높은 편입니다. 다만 면접원을 직접 파견해야 하므로 비용과 시간이 많이 들고, 면접원의 존재 자체가 응답에 영향을 줄 수 있습니다.
왜 중요한가
대면구조화면접은 조사 방법론에서 자료 수집 방식이 결과의 신뢰도와 타당도에 미치는 영향을 다룰 때 기준점으로 자주 언급됩니다. 전화조사, 온라인 설문, 자기기입식 조사 등 다른 수집 방식과 비교해 응답률이나 응답의 질을 논의하는 방법론 논문에서 대조군 역할을 하는 경우가 많습니다. 또한 저학력층, 고령층, 디지털 접근성이 낮은 집단을 대상으로 한 사회조사에서는 여전히 실질적으로 가장 신뢰할 수 있는 수집 방법으로 다뤄집니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
조사원이 직접 방문해 정해진 질문 순서에 따라 면접을 진행했다는 뜻이다.
특정 집단의 조사 접근성 문제를 이유로 조사 방식을 선택한 근거를 설명할 때 쓰는 표현이다.
조사 방법 간 비교연구에서 자료 수집 모드의 효과를 검증할 때 사용하는 문장이다.
조금 더 깊게 보면
대면구조화면접에서는 면접원이 질문 문구나 순서를 임의로 바꾸지 않고 표준화된 매뉴얼에 따라 진행하는 것이 원칙이며, 이를 어길 경우 조사 간 비교가능성이 떨어질 수 있습니다. 최근에는 태블릿이나 노트북을 이용해 응답을 즉시 입력하는 방식(컴퓨터활용면접조사)이 종이 질문지 방식을 상당 부분 대체하고 있습니다. 조사 방식에 따라 응답이 달라지는 현상을 모드 효과(mode effect)라고 부르며, 여러 조사 방식을 혼합해 자료를 수집하는 연구에서는 이 효과를 통제하거나 보정하는 절차가 함께 논의됩니다.
주의할 점
면접원 효과(interviewer effect)로 인해 민감한 주제에서는 응답이 왜곡될 수 있어 자기기입식 설문과 비교되기도 한다.