사례옹호자역할 (Case Advocate Role)
한 줄 정의: 개별 클라이언트가 정당한 권리와 서비스를 받을 수 있도록 대변하는 사회복지사의 역할
쉽게 풀면
특정 클라이언트 한 사람이 마땅히 받아야 할 서비스나 권리를 받지 못하고 있을 때, 사회복지사가 그 사람을 대신해서 목소리를 내주고 문제를 해결하려고 나서는 역할이에요. 예를 들어 부당하게 서비스가 거부된 클라이언트를 위해 기관에 이의를 제기하는 것이 해당돼요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"사례옹호자역할은 개별 클라이언트 차원의 권리 침해 상황에 대응하는 구체적 개입 활동이다."
사례옹호자역할이 개별 클라이언트 차원의 대응임을 설명하는 문장이다.
주의할 점
사례옹호는 개별 사례 해결에 그치지 않고 유사한 문제의 재발 방지를 위한 정책적 옹호로 이어질 수 있다.