공급사슬관리 (Supply Chain Management (SCM))
한 줄 정의: 원자재 조달부터 생산, 유통, 최종소비자에 이르는 전체 공급망의 흐름을 계획·조정·통제해 비용 절감과 고객서비스 향상을 동시에 추구하는 경영기법이다.
쉽게 풀면
원료를 사서 제품을 만들고 소비자에게 전달하기까지 전체 흐름을 여러 회사가 함께 조율해서 효율적으로 관리하는 것이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
Lambert & Cooper(2000)는 SCM을 핵심 비즈니스 프로세스의 통합관리로 정의하며 공급망 전체 최적화를 강조했다.
개별 기업 최적화가 아닌 공급망 전체 관점에서 재고·정보·자금 흐름을 조정할 때 채찍효과가 줄고 총비용이 낮아진다.
주의할 점
SCM 성과는 참여기업 간 정보공유와 신뢰 수준에 크게 좌우되므로 시스템 도입만으로 자동 달성되지 않는다.