복창절차 (Read-back Procedure)
한 줄 정의: 조종사가 관제사의 지시나 허가를 수신 즉시 반복하여 확인함으로써 통신 오류를 방지하는 절차.
쉽게 풀면
조종사가 관제사 지시를 들은 그대로 다시 말해서 잘 들었는지 확인하는 절차이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
복창절차 생략 사례와 관제지시 오해로 인한 사건 발생 간의 관계를 분석하였다.
통신확인 절차 미준수가 안전사건에 미친 영향을 다룬 연구에서 사용된 사례이다.
주의할 점
복창은 형식적 반복이 아니라 관제사가 내용의 정확성을 재확인하는 절차의 일부로 기능해야 한다.