점검 (Monitoring)
한 줄 정의: 계획이 실행되는 과정에서 서비스 제공 상황과 클라이언트의 변화를 지속적으로 확인하는 사례관리 단계
쉽게 풀면
서비스가 계획대로 잘 이루어지고 있는지, 클라이언트에게 실제로 도움이 되고 있는지를 지속적으로 확인하는 단계예요. 문제가 생기면 계획을 다시 조정할 수 있도록 사례관리자가 꾸준히 상황을 지켜보는 과정이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"점검 단계는 서비스 제공의 질과 클라이언트의 변화를 지속적으로 확인하여 계획 수정의 근거를 마련한다."
점검이 계획 수정을 위한 근거 자료가 됨을 설명하는 문장이다.
주의할 점
점검은 형식적인 확인에 그치지 않고 실질적인 서비스 질 관리로 이어져야 한다.