공정문화 (Just Culture)
한 줄 정의: 고의적 위반이나 중대한 과실이 아닌 정직한 오류에 대해서는 처벌보다 학습을 우선하는 조직문화 원칙.
쉽게 풀면
일부러 잘못하지 않은 실수는 벌주기보다 배우는 계기로 삼자는 조직 문화이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
공정문화 도입 이후 자율안전보고 건수 변화를 항공사별로 비교 분석하였다.
조직문화 개선이 보고문화 활성화에 미치는 영향을 다룬 연구에서 사용된 사례이다.
주의할 점
공정문화는 무조건적인 면책이 아니라 고의성과 중과실 여부를 구분하는 경계선을 전제로 한다.