내재적/외재적 동기 (Intrinsic/Extrinsic Motivation)

한 줄 정의: 활동 자체가 주는 흥미나 즐거움 때문에 행동하는 것이 내재적 동기이고, 보상·평가·처벌 회피 같은 외부 요인 때문에 행동하는 것이 외재적 동기입니다.

쉽게 풀면

그림 그리기를 좋아해서 시키지 않아도 스스로 그리는 아이가 있고, 용돈을 받기 위해서만 그림을 그리는 아이가 있습니다. 앞의 경우는 활동 자체가 즐거워서 하는 "내재적 동기"이고, 뒤의 경우는 외부 보상 때문에 하는 "외재적 동기"입니다.

흥미로운 점은, 원래 내재적 동기로 하던 활동에 외적 보상을 주기 시작하면 오히려 그 활동에 대한 흥미가 줄어드는 경우가 있다는 것인데, 이를 "과잉정당화 효과(overjustification effect)"라고 부릅니다.

왜 중요한가

어떤 행동이 왜, 어떤 힘에 의해 지속되는지를 구분하는 이 개념은 교육 현장의 학습 동기, 직장에서의 업무 몰입, 건강행동의 유지 등 행동의 지속가능성이 문제가 되는 거의 모든 응용 연구에서 기초 개념으로 쓰입니다. 특히 보상이나 평가 제도를 설계할 때 내재적 동기를 해치지 않으면서 원하는 행동을 이끌어내는 방법을 찾는 것이 실무적으로도 중요한 과제이기 때문에, 이 구분은 정책과 프로그램 설계의 근거로 자주 인용됩니다.

핵심 정리

내재적 동기: 활동 자체의 재미·호기심·도전이 이유입니다. 외재적 동기: 활동과 분리된 결과(보상, 평가, 칭찬, 처벌 회피)가 이유입니다.
둘은 양자택일이 아닙니다. 자기결정이론에서 Ryan과 Deci(2000)는 외재적 동기를 얼마나 내면화되었는가에 따라 연속선으로 봅니다.

조절 유형	이유의 예
외적 조절	상을 받으려고, 벌을 피하려고
부과된 조절(내사)	안 하면 죄책감이 들어서, 인정받고 싶어서
동일시 조절	이 활동이 내 목표에 중요하다고 생각해서
통합 조절	이 활동이 나의 가치와 정체성에 맞아서
내재적 동기	하는 것 자체가 즐거워서

연구에서는 동기를 ‘하나의 점수’가 아니라 이 유형별 점수로 재는 경우가 많습니다.

예시로 보기

Lepper, Greene, Nisbett(1973): 그림 그리기를 좋아하던 유치원생에게 ‘그림을 그리면 상을 주겠다’고 미리 알린 집단은 이후 자유 시간에 그림 그리기에 쓰는 시간이 상 약속이 없던 집단보다 줄었습니다. 보상이 놀이를 ‘일’로 바꿨다는 해석(과잉정당화 효과)입니다.
Deci, Koestner, Ryan(1999)의 메타분석: 눈에 보이는 보상(돈 등)은, 특히 미리 약속되고 과제 수행에 조건이 붙을 때 내재적 동기를 낮추는 경향이 있었습니다. 반면 말로 하는 칭찬은 오히려 높이는 경향이 보고되었습니다.
직장에서는 같은 일을 하는 두 사람이 한쪽은 일 자체의 보람 때문에, 다른 쪽은 성과급 때문에 일할 수 있습니다. 둘 다 높은 성과를 낼 수 있지만, 보상이 사라진 뒤의 지속성은 다를 수 있습니다.

자주 하는 오해

오해	바로잡기
외재적 동기는 나쁘고 내재적 동기만 좋다.	동일시·통합 조절처럼 내면화된 외재적 동기는 자율적이며 성과와 웰빙에 긍정적일 수 있습니다.
보상을 주면 항상 흥미가 떨어진다.	메타분석(Deci 등, 1999)에서도 보상의 종류·약속 여부·조건에 따라 달랐습니다. 이 결론에 이견을 낸 메타분석(Cameron과 Pierce, 1994)도 있습니다.
사람은 내재 동기형과 외재 동기형으로 나뉜다.	같은 사람이 같은 활동에 대해서도 두 동기를 함께 가질 수 있어, 유형이 아니라 정도와 조합으로 봅니다.

논문에서는 이렇게 쓰입니다

실제 논문에서

국내 학술지 논문에서 이 용어가 쓰인 문장을 그대로 옮겼습니다. 제목·학술지·연도와 원문 링크를 함께 적었습니다.

“내재적 동기부여와 외재적 동기부여에 영향을 미치는 변수로는 자원기반이론에 기초한 전략적 인적자원관리 변수를 설정하였고 비재무적 성과로는 이직의도, 영업성과, 고객성과 변수를 설정하였다.”
전략적 인적자원관리를 통한 동기부여가 비재무적 성과에 미치는 영향－보험설계사를 대상으로－, 재무와 회계정보저널, 2010 · KCI 한국학술지인용색인 · 원문 보기 ↗
“먼저 공공봉사동기와 직업선택의 내재적・외재적 동기의 전공만족에 대한 관계를 살펴본 후 공공봉사동기와 내재적・외재적 동기 간의 관계를 분석하였다.”
군사학전공 대학생의 공공봉사동기, 직업선택 동기, 전공만족 간의 구조적 관계, 직업교육연구, 2021 · KCI 한국학술지인용색인 · 원문 보기 ↗

예시 문장

아래는 용어의 쓰임을 보여 주려고 만든 예시로, 실제 논문에서 가져온 문장이 아닙니다.

"과제 수행에 대해 금전적 보상을 받은 집단은 보상이 사라진 이후 자유놀이 시간의 과제 참여도가 보상을 받지 않은 집단보다 유의하게 낮게 나타나, 외적 보상이 내재적 동기를 저해했음을 시사했다(p < 0.05)."

이 문장은 원래 흥미로 하던 활동에 돈을 주기 시작했다가 다시 돈을 주지 않으면, 오히려 처음부터 보상이 없었던 경우보다 그 활동을 덜 하게 되더라는 뜻입니다.

"내재적 동기 수준이 높은 학습자일수록 자기주도적 학습전략을 더 많이 사용하고, 학업 성취도와의 상관도 더 높게 나타났다."

교육심리학에서는 내재적 동기를 학습전략 사용이나 학업성취 같은 결과 변수와 함께 측정해 그 효과를 검증하는 경우가 많습니다.

"승진이나 인센티브 같은 외재적 보상에 대한 기대가 높은 직원일수록 조직시민행동 참여는 오히려 낮게 나타났다."

조직 연구에서는 외재적 동기가 강할수록 자발적으로 남을 돕거나 조직에 기여하는 행동은 줄어들 수 있다는 식으로 두 동기의 상반된 효과를 비교하기도 합니다.

조금 더 깊게 보면

내재적 동기와 외재적 동기는 서로 완전히 배타적인 것이 아니라 한 사람 안에서 동시에 작동할 수 있으며, 최근 연구에서는 둘을 단순한 이분법이 아니라 정도의 문제로 다루기도 합니다.

측정 방법으로는 자기보고식 동기 척도를 쓰는 경우가 흔하지만, 보상이 사라진 뒤에도 자유선택 상황에서 해당 활동에 머무는 시간을 재는 행동 지표(free-choice paradigm)도 널리 쓰입니다.

이 구분을 더 체계적으로 확장한 것이 자기결정이론이며, 외재적 동기 안에서도 얼마나 자율적으로 내면화되었는지에 따라 여러 하위 유형으로 나뉩니다.

주의할 점

내재적/외재적 동기 구분은 동기의 "질(어디서 비롯됐는가)"을 나누는 개념으로, 자율성·유능감·관계성이라는 세 가지 심리적 욕구의 충족을 통해 내재적 동기가 커지는 과정 자체를 체계적으로 설명하는 자기결정이론과는 구분됩니다. 즉 내재적/외재적 동기는 동기를 분류하는 기본 개념이고, 자기결정이론은 그 동기가 어떻게 생기고 변화하는지를 설명하는 더 큰 이론적 틀입니다.

헷갈리기 쉬운 용어

용어	설명
내재적 동기	활동 자체가 이유인 동기.
외재적 동기	활동과 분리된 결과가 이유인 동기.
과잉정당화 효과	내재적 동기가 있던 활동에 외적 보상을 주면 흥미가 줄어드는 현상.
자기결정이론	두 동기를 연속선으로 보고, 자율성·유능감·관계성 욕구로 설명하는 이론.

참고 문헌

Deci, E. L. (1971). Effects of externally mediated rewards on intrinsic motivation. Journal of Personality and Social Psychology, 18(1), 105–115.
Lepper, M. R., Greene, D., & Nisbett, R. E. (1973). Undermining children's intrinsic interest with extrinsic reward: A test of the overjustification hypothesis. Journal of Personality and Social Psychology, 28(1), 129–137.
Cameron, J., & Pierce, W. D. (1994). Reinforcement, reward, and intrinsic motivation: A meta-analysis. Review of Educational Research, 64(3), 363–423.
Deci, E. L., Koestner, R., & Ryan, R. M. (1999). A meta-analytic review of experiments examining the effects of extrinsic rewards on intrinsic motivation. Psychological Bulletin, 125(6), 627–668.
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Intrinsic and extrinsic motivations: Classic definitions and new directions. Contemporary Educational Psychology, 25(1), 54–67.

표의 기준값은 위 문헌에 근거한 관례이며, 분야·학술지마다 다른 기준을 쓸 수 있습니다.