정보화전략계획 (Information Strategy Planning (ISP))
쉽게 풀면
정보화 사업을 시작하기 전에 어떻게 할지 미리 계획을 짜는 것이다.
왜 중요한가
정보화전략계획(ISP)은 조직의 중장기 정보화 목표와 추진 과제를 체계적으로 수립하는 계획으로, 개별 시스템을 산발적으로 구축하기 전에 전체 정보화 방향을 정립해 중복 투자와 비효율을 방지하는 데 목적이 있다. 대규모 정보시스템 구축 사업에 앞서 필수적으로 선행되는 절차로 공공부문 실무에서 다뤄진다.
이 단계에서 요구사항이 충분히 정의되지 않으면 이후 개발 단계에서 잦은 설계 변경과 예산 초과로 이어질 수 있어, 사업 성패를 좌우하는 선행 단계로 다뤄진다.
어떤 절차인가
정보화전략계획(ISP)은 정보시스템을 만들기 전에 조직의 업무와 정보기술 현황을 진단하고, 앞으로 무엇을 어떤 순서로 구축할지 정하는 계획 수립 방법론입니다. 방법론마다 단계 이름은 다르지만 보통 다음 흐름을 따릅니다.
- 환경 분석: 조직의 목표, 업무, 외부 동향과 선진 사례를 조사합니다.
- 현황 분석: 현재 업무 흐름, 정보시스템, 데이터, 기술 구조의 문제점을 파악합니다.
- 목표 모델 설계: 바람직한 업무·데이터·시스템·기술 구조(목표 아키텍처)를 그립니다.
- 이행 계획 수립: 사업의 우선순위, 일정, 예산을 정한 로드맵으로 정리합니다.
이런 접근의 뿌리로는 1980년대에 제안된 전략적 정보계획 방법론들(예: Martin & Leben, 1989)과 정보시스템 계획에 관한 실증 연구(Lederer & Sethi, 1988; Earl, 1993)가 자주 인용됩니다.
언제 쓰고 무엇을 얻나
- 얻는 것: 사업의 필요성과 범위, 구축 우선순위, 추정 예산과 일정을 한 문서로 정리한 결과물입니다. 사업을 발주하기 전에 범위와 비용을 가늠하는 기초 자료로 쓰입니다.
- 언제 쓰나: 여러 시스템에 걸친 대규모 정보화 사업을 시작하기 전, 또는 기존 시스템을 통합·재구축하기 전에 씁니다. 공공부문에서는 일정 규모 이상의 정보화 사업에 계획 수립이 요구되는 경우가 있으나, 대상 기준은 시기와 지침에 따라 달라지므로 해당 연도의 지침을 확인해야 합니다.
- 한계: 계획서가 형식적인 문서로 끝나고 실제 사업에 반영되지 않으면 효과가 작습니다. 그래서 계획과 이행 사이의 정합성을 점검하는 절차가 함께 요구됩니다.
논문에는 이렇게 적는다
- 약어 ISP에 주의합니다: 이 글에서의 ISP는 Information Strategy Planning이지만 논문에서는 같은 약어가 인터넷서비스제공자(Internet Service Provider)나 영상신호처리기(Image Signal Processor)를 뜻하는 경우가 많습니다. 처음에 풀어 쓰고 약어를 정의합니다.
- 적용한 방법론을 밝힙니다: 어떤 방법론(자체 방법론, 공공 가이드 등)을 썼는지, 단계별 산출물이 무엇이었는지를 적습니다.
- 평가 방법을 구분합니다: 계획 수립의 성과(산출물의 품질)와 이행 결과(사업의 성공)를 분리해서 서술합니다.
- ISP는 구축 이전의 계획 단계이므로, 구축 진행·완료 단계의 점검인 정보시스템감리와 목적이 다르다고 구분합니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
실제 논문에서
이 용어를 직접 쓴 국내 논문 문장을 아직 수집하지 못했습니다. 수집되는 대로 출처와 함께 싣겠습니다.
예시 문장
아래는 용어의 쓰임을 보여 주려고 만든 예시로, 실제 논문에서 가져온 문장이 아닙니다.
예) '정보화전략계획 수립 여부가 공공정보화 사업의 성공률에 미치는 영향을 분석하였다.'
ISP가 정보화 사업의 목표와 추진 순서를 체계적으로 정리하는 과정임을 보여주는 문장이다.
조금 더 깊게 보면
ISP가 형식적 문서 작성에 그치고 실제 사업 추진 과정에서 반영되지 않으면 계획 수립의 실효성이 떨어진다는 지적이 있으며, 이 때문에 계획과 실행 간의 정합성을 점검하는 절차가 함께 요구된다.
정보시스템감리가 구축 이후의 품질 검증을 다룬다면 정보화전략계획은 구축 이전의 방향 설정을 다룬다는 점에서 프로젝트 단계가 다르다.
정보화전략계획(ISP)은 조직의 업무 현황과 정보시스템 현황을 진단한 뒤, 향후 구축할 시스템의 우선순위와 로드맵을 제시하는 사전 기획 단계의 문서로, 대규모 정보화 사업 착수 전 필수 절차로 요구되는 경우가 많다. ISP는 전자정부법과 관련 지침에 따라 일정 규모 이상 정보화 사업의 예산 요구 전에 수행하도록 권고된다. ISP 결과는 사업 예산 산정과 발주 범위 결정의 기초가 된다.
주의할 점
ISP는 계획 수립 단계에 불과하므로, 이후 정보시스템감리 등 후속 관리 절차가 뒷받침되지 않으면 계획과 실행 간 괴리가 발생할 수 있다. ISP는 사업 필요성과 타당성을 검토하는 단계이므로, 결과에 따라 사업 규모가 축소되기도 한다.
헷갈리기 쉬운 용어
같은 ISP라는 글자가 여러 분야에서 쓰입니다.
| 약어 | 풀이 | 분야 |
|---|---|---|
| ISP(정보화전략계획) | Information Strategy Planning | 정보시스템·경영정보 |
| ISP(인터넷서비스제공자) | Internet Service Provider | 네트워크·통신 |
| ISP(영상신호처리기) | Image Signal Processor | 영상·반도체 |
| 정보시스템감리 | 구축 사업의 품질을 점검하는 제3자 감리 | ISP는 구축 이전의 계획, 감리는 진행·완료 단계의 점검입니다. |
참고 문헌
- Martin, J., & Leben, J. (1989). Strategic Information Planning Methodologies (2nd ed.). Prentice Hall.
- Lederer, A. L., & Sethi, V. (1988). The implementation of strategic information systems planning methodologies. MIS Quarterly, 12(3), 445–461.
- Earl, M. J. (1993). Experiences in strategic information systems planning. MIS Quarterly, 17(1), 1–24.
- Ward, J., & Peppard, J. (2002). Strategic Planning for Information Systems (3rd ed.). Wiley.
표의 기준값은 위 문헌에 근거한 관례이며, 분야·학술지마다 다른 기준을 쓸 수 있습니다.