명료화 (Clarification)
한 줄 정의: 클라이언트의 모호한 표현이나 감정을 구체적으로 확인하고 명확히 하는 면접 기술
쉽게 풀면
클라이언트가 애매하게 이야기하거나 여러 가지 뜻으로 해석될 수 있는 말을 했을 때, "그 말씀은 이런 뜻인가요?"라고 확인하며 명확하게 정리하는 기술이에요. 이를 통해 사회복지사와 클라이언트가 서로 정확하게 이해하고 있는지 확인할 수 있어요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"명료화 기법은 클라이언트의 모호한 진술을 구체화함으로써 오해의 소지를 줄인다."
명료화가 소통의 정확성을 높이는 기술임을 설명하는 문장이다.
주의할 점
명료화는 클라이언트의 말을 사회복지사의 해석으로 왜곡하지 않도록 주의하며 사용해야 한다.