아동복지 사례관리 (Case Management in Child Welfare)
한 줄 정의: 아동과 가족의 욕구를 사정하여 필요한 서비스를 계획·연계·조정하고 지속적으로 점검하는 통합적 실천 과정을 말한다.
쉽게 풀면
아이와 가족에게 어떤 도움이 필요한지 살펴본 뒤, 여러 도움을 연결해 주고 잘 진행되고 있는지 계속 챙기는 일이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
통합 사례관리를 받은 가정은 서비스 연계율과 문제 해결율에서 일반 개입 가정보다 유의하게 높은 성과를 보였다.
사례관리 연구는 사정-계획-개입-점검-종결의 단계별 성과지표를 구성하여 개입의 효과성을 평가하는 방식을 사용한다.
주의할 점
사례관리는 단순히 서비스를 나열하여 연결하는 것이 아니라, 지속적인 관계 형성과 조정의 과정임을 유의해야 한다.